Что делать, если вашим права как потребителя были нарушены: юридические аспекты и рекомендации

Очень часто продавцы (исполнители, изготовители), видя растерянность потребителя, рассчитывают на то, что он не будет добиваться защиты своих прав до конца и после небольшого скандала на месте просто уйдет.

С юридически грамотными потребителями продавцы ведут себя совсем иначе. Часто бывает достаточно последовательно изложить свои требования, чтобы продавец понял, с кем имеет дело, и стал готов договариваться.

Чтобы решить конфликтную ситуацию, первоначально необходимо подать письменную претензию. Претензия может быть составлена в произвольной форме, но в ней обязательно нужно указать: кому направляется претензия, кто ее подает, в чем смысл проблемы, какие требования предъявляются, а также подпись заявителя и дата подачи претензии. Претензию необходимо составлять в двух экземплярах, чтобы можно было подтвердить ее вручение продавцу (изготовителю, исполнителю).

Вручить претензию можно лично под роспись уполномоченному лицу, отправить по почте ценным письмом с описью вложения или вручить в присутствии свидетелей.

В течение десяти дней с момента подачи претензии ваши требования должны быть удовлетворены. Если требования игнорируются, следующий этап – подача заявления в суд.
Судебный процесс длится достаточно долго и требует от потребителя затрат времени, но не стоит отказываться от подачи иска в суд, поскольку Вы можете добиться удовлетворения Ваших требований и получить полное возмещение ущерба, в том числе морального вреда и судебных издержек, а также взыскать судебный штраф.

Если у Вас возникли сомнения по поводу реализации Ваших прав, Вы можете обратиться к юристам компании «Правовой город» для консультации по вопросам защиты прав потребителей. Особенно важно своевременно обратиться за юридической консультацией, если дело касается крупной денежной суммы или незнакомой вам сферы.

Иск о защите прав потребителей может быть подан в суд по месту нахождения продавца (потребителя, изготовителя) или по месту жительства потребителя. Государственная пошлина за подачу искового заявления на сумму менее одного миллиона рублей потребителем не оплачивается.

Ваша юридическая компания "Правовой город"

Услуги компании :

Услуги компании :

Услуги компании :

Услуги компании :

Услуги компании :

Услуги компании :

Услуги компании :

Услуги компании :

Услуги компании :

Услуги компании :

Услуги компании :

Услуги компании :

Услуги компании :

Блог

Нарушение прав потребителя: Что делать, если вашим права как потребителя были нарушены: юридические аспекты и рекомендации

Ещё статьи

Юридические услуги при защите прав потребителя: Какие юридические услуги предлагаются при защите прав потребителей и как выбрать надежного юриста

Компенсация за нарушения прав потребителя через суд: Компенсация за нарушение прав потребителя: судебные практики и возможности восстановления ущерба

Защита прав потребителя при онлайн покупках: Защита прав потребителей при онлайн покупках: как обезопасить себя и действовать в случаях проблем

Защита прав: Какие ошибки чаще всего допускаются в суде при защите своих прав?

Разбирательства автомобильных споров в суде: Как подготовиться к судебному разбирательству в случае автомобильного спора?

Действия при ДТП: Как действовать при ДТП?

Страхование автомобилей: Правила страхования автомобилей, какие виды страхования существуют?

Решение автоспортов до суда: Как решить автомобильный спор в досудебном порядке?

Важно знать: Изменения, которые ждут нас 1 апреля 2024 года

Налоги на недвижимость: Налоги на недвижимость, какие налоги нужно выплачивать при владении недвижимостью и при ее продаже или покупке

Защита права собственности: Способы защиты прав собственности на недвижимость, споры с соседями, проблемы с документами

Документы для сделки с недвижимостью: Какие документы необходимо подготовить при сделках с недвижимостью

Обжалование решения суда: Как обжаловать решение суда если оно не соответствует закону?

Ошибки при защите в суде: Какие ошибки чаще всего допускаются в суде при защите своих прав?

Защита в суде: Какие доказательства необходимо предоставить в суде для защиты своих прав?

Авто: Можно ли ездить на автомобиле без номеров?

Судебные разбирательства: Как правильно подготовиться к судебному процессу

Обращайтесь по любым правовым вопросам

Остались вопросы?

Наши контакты

Адрес:

Часы работы:

Почта:
pravgor@yandex.ru

Оставьте заявку на консультацию

Услуги компании :

Услуги компании :

Услуги компании :

Услуги компании :

Услуги компании :

Услуги компании :

Услуги компании :

Услуги компании :

Услуги компании :

Услуги компании :

Услуги компании :

Услуги компании :

Услуги компании :

Блог

Нарушение прав потребителя: Что делать, если вашим права как потребителя были нарушены: юридические аспекты и рекомендации

Ещё статьи

Юридические услуги при защите прав потребителя: Какие юридические услуги предлагаются при защите прав потребителей и как выбрать надежного юриста

Компенсация за нарушения прав потребителя через суд: Компенсация за нарушение прав потребителя: судебные практики и возможности восстановления ущерба

Защита прав потребителя при онлайн покупках: Защита прав потребителей при онлайн покупках: как обезопасить себя и действовать в случаях проблем

Защита прав: Какие ошибки чаще всего допускаются в суде при защите своих прав?

Разбирательства автомобильных споров в суде: Как подготовиться к судебному разбирательству в случае автомобильного спора?

Действия при ДТП: Как действовать при ДТП?

Страхование автомобилей: Правила страхования автомобилей, какие виды страхования существуют?

Решение автоспортов до суда: Как решить автомобильный спор в досудебном порядке?

Важно знать: Изменения, которые ждут нас 1 апреля 2024 года

Налоги на недвижимость: Налоги на недвижимость, какие налоги нужно выплачивать при владении недвижимостью и при ее продаже или покупке

Защита права собственности: Способы защиты прав собственности на недвижимость, споры с соседями, проблемы с документами

Документы для сделки с недвижимостью: Какие документы необходимо подготовить при сделках с недвижимостью

Обжалование решения суда: Как обжаловать решение суда если оно не соответствует закону?

Ошибки при защите в суде: Какие ошибки чаще всего допускаются в суде при защите своих прав?

Защита в суде: Какие доказательства необходимо предоставить в суде для защиты своих прав?

Авто: Можно ли ездить на автомобиле без номеров?

Судебные разбирательства: Как правильно подготовиться к судебному процессу

Обращайтесь по любым правовым вопросам

Остались вопросы?

Наши контакты

Адрес:

Часы работы:

Почта:pravgor@yandex.ru

Оставьте заявку на консультацию

Почта:
pravgor@yandex.ru